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星巴克即飲“招牌”首次推出迷你裝,想要圈粉更多新用戶

發(fā)布時間:2022-07-07 16:55:01

全球大咖啡連鎖品牌星巴克正在門店之外“喝”下更多生意。

小食代留意到,星巴克中國近日宣布推出“迷你瓶裝星冰樂”即飲新品,每瓶規(guī)格為160毫升。該公司在回復(fù)查詢時稱,瓶裝星冰樂為星巴克即飲中具代表性的系列,迷你瓶裝是首次在中國上市。

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“新推出的迷你瓶裝星冰樂提供了更多的飲用場景和容量選擇,讓中國消費者可以隨時隨地享受高品質(zhì)的星巴克即飲咖啡?!毙前涂藖喬珔^(qū)渠道發(fā)展副總裁David Hanson在回復(fù)小食代時稱。來源:小食代(微信號:foodinc)作者:潘嫻

“門面”擴容

作為星巴克中國即飲業(yè)務(wù)的“開路先鋒”,瓶裝星冰樂被視為“門面”般的存在。

該系列衍生自星巴克于1995年在門店首次推出的“星冰樂(Frappuccino)”。當(dāng)年夏天,星冰樂一經(jīng)面世便成為爆款,并憑借標(biāo)志性的奶油頂與花式口味在20多年里經(jīng)久不衰,可以說是星巴克當(dāng)之無愧的招牌。

“星冰樂改變了公司的發(fā)展軌跡,吸引來不怎么喝咖啡的新客戶,并在咖啡業(yè)務(wù)通常低迷的下午和溫暖天氣時段讓門店擠滿了人。”該公司曾在慶祝星冰樂上市20周年的文章中稱,該系列一度貢獻了11%的夏季銷售,并幫助公司股價達到歷史新高。

星冰樂上市一年后,星巴克便快速在門店外復(fù)制這份成功,于1996年夏天首次推出即飲型的瓶裝星冰樂?!拔覀儗Ξa(chǎn)品很有信心,甚至沒進行事前試銷?!毙前涂藙?chuàng)始人霍華德·舒爾茨曾在自傳《將心注入》中寫道。

在中國,星巴克于2016年推出了瓶裝星冰樂。目前,瓶裝星冰樂共有四款常規(guī)口味,包括咖啡味、摩卡味、香草味、醇香焦糖味,常規(guī)包裝為281毫升。

相比常規(guī)產(chǎn)品,迷你星冰樂萌感十足

而這次選擇星冰樂經(jīng)典的兩種口味——咖啡味、摩卡味推出了160毫升迷你瓶裝,也是瓶裝星冰樂在中國銷量高的兩種口味。新品已進入便利店、精品超市、量販等線下渠道,及抖音等線上興趣電商平臺,單瓶售價11.9元。

“這一定價更符合便利店即飲產(chǎn)品的主流價位帶,更具競爭力,包裝規(guī)格也更輕便攜帶。”該公司稱。

除了推出全新規(guī)格,星巴克表示,這也是瓶裝星冰樂自2016年在中國大陸上市后次進行全系列包裝視覺升級,從之前的經(jīng)典咖啡色系,變身為以“星巴克綠”為核心的亮眼色系?!按舜我曈X升級,令消費者更容易區(qū)分口味并提升產(chǎn)品的貨架醒目度,也通過設(shè)計語言向消費者傳遞了夏日的活力和樂趣”。

不難發(fā)現(xiàn),隨著即飲咖啡賽道越發(fā)擁擠,星巴克希望用口味受歡迎、攜帶更方便的新品來拓寬消費場景,挖掘銷售增量。

除了為現(xiàn)有消費群提供更豐富的選擇,這家咖啡巨頭還想借新品吸納潛在粉絲。星巴克告訴小食代,迷你瓶裝星冰樂旨在吸引更多新用戶前來嘗試。

一方面,對初嘗咖啡的人而言,瓶裝星冰樂這類苦味不太明顯的產(chǎn)品通常更易被接受。小規(guī)格產(chǎn)品一定程度上也有助于避免想嘗鮮但擔(dān)心喝不完的阻礙。“作為星巴克即飲的標(biāo)志性產(chǎn)品,瓶裝星冰樂過去持續(xù)吸引和轉(zhuǎn)化了更多新的消費者進入咖啡品類?!痹摴菊f。

另一方面,品類新用戶正是星巴克中國即飲咖啡的重要增長動力。來自凱度消費者指數(shù)城鎮(zhèn)家庭樣組數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月的過往52周內(nèi),即飲咖啡品類新用戶貢獻了星巴克即飲咖啡59%的銷售額增長。

據(jù)了解,在上市初期,迷你瓶裝星冰樂已取得不錯反饋。在抖音618電商節(jié)沖刺周,迷你星冰樂在飲料品類強勢入榜,位居自身類目前三。

產(chǎn)品力賦能

從6年前推出瓶裝星冰樂至今,星巴克中國即飲咖啡版圖已得到大大擴張,推出了滿足不同需求的品類和品牌。

小食代了解到,星巴克即飲在中國共有五個系列在售。其中,經(jīng)典的瓶裝星冰樂瞄準(zhǔn)了追求愉悅享受的消費者。2018年推出的“星倍醇”和“星怡杯”分別主打濃咖啡、新鮮冷藏咖啡概念。2019年上市的“派克市場”定位為面向健身人群的高品質(zhì)黑咖啡。去年發(fā)售的“星選”則是采用可循環(huán)再生PET包裝的系列,針對年輕人群在路上的每日咖啡需求。

據(jù)悉,星巴克即飲咖啡已覆蓋超過400個城市、29萬個分銷點。“如今的星巴克即飲咖啡在便利店、大賣場、精品超市等平臺都可以買到,讓消費者能夠隨時隨地喝到美味又高品質(zhì)的咖啡。”該公司稱。

盡管星巴克并未對外披露過中國即飲銷售額,但其曾在2021財年第三季度業(yè)績中提到,當(dāng)季即飲業(yè)務(wù)在中國實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。

而小食代從歐睿國際處拿到的數(shù)據(jù)則顯示,按零售銷量算,星巴克去年已成為中國第二大即飲咖啡品牌。更值得注意的是,在2021年的前五名品牌中,星巴克也是除雀巢外一個份額連續(xù)三年上升的品牌。

在這背后,除了強大的品牌力、渠道力支持,產(chǎn)品力也至關(guān)重要。過去幾年來,星巴克通過持續(xù)創(chuàng)新滿足多樣化需求,貼近本土市場,快速抓住新機遇。

例如,小食代了解到,隨著健康化等因素加速了黑咖啡增長,星巴克推出為黑咖愛好者定制的“派克市場黑咖啡”系列,強調(diào)“0糖0脂0能量”,并推出了鋁罐、迷你罐等不同規(guī)格滿足各類場景需求。

星巴克“派克市場”黑咖啡

此外,繼“燕麥奶+咖啡”的網(wǎng)紅CP誕生后,星巴克去年首次推出了燕麥拿鐵限定口味的星怡杯。小食代從英敏特處拿到的2021年中國即飲咖啡報告指出,消費者感興趣的即飲咖啡創(chuàng)新為植物蛋白產(chǎn)品。

小食代了解到,在這股植物奶風(fēng)潮下,上述星怡杯燕麥拿鐵將在今年夏天再度回歸成為常規(guī)產(chǎn)品。與此同時,星巴克在今夏還將在“”系列瓶裝星冰樂下也推出植物基新品。

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星巴克能躋身頭部即飲品牌還有一個重要原因是,專注高品質(zhì)產(chǎn)品令其很好地分享到了這波紅利。

根據(jù)益普索《2020即飲咖啡創(chuàng)新趨勢報告》,隨著消費升級,國內(nèi)即飲咖啡呈現(xiàn)高端化趨勢。產(chǎn)品高端化,需要從原料入手,精選咖啡豆和奶源。

為此,星巴克即飲產(chǎn)品也在原料上“下足功夫”。以咖啡豆為例,其全線產(chǎn)品均使用高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡豆,并提供多樣風(fēng)味選擇。

例如,瓶裝星冰樂選用源自哥倫比亞單一產(chǎn)地的咖啡豆,高海拔、晝夜溫差與火山土壤成就其濃郁的咖啡風(fēng)味。派克市場黑咖啡選用門店同款的派克市場烘焙咖啡豆,采用全豆研磨萃取技術(shù),呈現(xiàn)微妙的可可與堅果風(fēng)味,香氣馥郁、口感平衡。

也正是得益于過去幾年不斷推出新的產(chǎn)品線,星巴克即飲在2021年首次拿下了第二名的份額成績。“星巴克即飲咖啡引領(lǐng)咖啡市場,離不開我們所提供的高品質(zhì)的星巴克咖啡體驗。”David Hanson說。

展望未來,他表示,中國消費者接受咖啡文化的速度很快,越來越多的品類和品牌出現(xiàn)也讓更多消費者可以享受即飲咖啡。

“從品類而言,即飲咖啡為消費者提供了便攜化體驗,可隨時隨地滿足他們對咖啡的需求,無論是在家、在工作還是在旅途中?!盌avid Hanson稱,作為中國即飲咖啡的行業(yè),未來星巴克將繼續(xù)深入洞察消費者,基于此不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,以滿足消費者隨時隨地享用高品質(zhì)咖啡的需求。

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